Як заблокувати або поскаржитися на користувача?
Ви можете заблокувати будь-якого користувача, спілкування з яким вам здається некомфортним. Після блокування цей користувач не потраплятиме вам у пошуку та симпатіях і не зможе вам написати.
Як заблокувати користувача (мобільна версія, додатки):
1. Відкрийте анкету користувача, якого ви хочете заблокувати;
2. Натисніть на три крапки у верхньому правому куті екрана;
3. Виберіть Заблокувати.
Як заблокувати користувача (сайт):
1. Відкрийте анкету користувача, якого ви хочете заблокувати;
2. 2. Натисніть на три крапки біля кнопки Написати;
3. Виберіть Заблокувати.
Як поскаржитися на користувача?
Надсилаючи скаргу на користувача, ви робите величезний внесок у розвиток сервісу. Служба підтримки ретельно перевіряє кожен випадок і вживає необхідних заходів, щоб ці користувачі не могли завдати шкоди вам або іншим людям.
1. Відкрийте анкету користувача, на якого ви хочете поскаржитися;
2. Натисніть на три крапки і виберіть Поскаржитися;
3. Виберіть причину. Будь ласка, вказуйте точну причину для прискорення процесу перевірки;
4. Додайте коментар, опишіть, що конкретно цей користувач порушує.
Після надсилання скарги користувач буде автоматично заблокований вами і не зможе вам написати.
Скільки обробляються скарги?
Всі скарги обробляються оперативно, обробка займає не більше 24 годин.
Користувач дізнається, що саме я заблокував його?
Ні, всі скарги анонімні і користувач не дізнається, що саме ви відправили скаргу.
Чи потрібно щось робити додатково після надсилання скарги?
Ні, адміністрація сайту вживе всіх необхідних заходів.